Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI MEDESIMI AI SENSI DEL GDPR 2016/679

Gentile Utente, con riferimento al  GDPR 2016/679 , recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, Villa le Facezie B&B  La informa, nella Sua qualità di Interessato, che i dati personali, da Lei volontariamente forniti (di seguito, “Dati”), verranno trattati come segue.

 

  • NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

 

L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta.

Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

 

  • TITOLARE DEL TRATTAMENTO

 

Titolare del trattamento dei dati è Villa le Facezie B&B di Sani Vanna attraverso il suo legale rappresentante, con sede in viale Piave 5, Terranuova B.ni (AR)

È possibile mettersi in contatto con il Titolare/Responsabile dei dati a mezzo email all’indirizzo info@villalefacezie.it

Responsabile del trattamento dei dati relativamente all’hosting dell’applicativo web based per la gestione del check-in e delle prenotazioni è la società Solutions Plus s.r.l., P. IVA 07375150724 – Str. Prov. Bitonto – Aerop. Palese, 28 – Bari, It

 

  • MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

 

I dati anagrafici personali (Nome, Cognome, Data di Nascita, Documento di riconoscimento, Residenza, etc.), insieme ai dati personali di contatto (Telefono, Fax, Email) verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

  • Cartacei (Moduli di: preventivo, conferma di preventivo, prenotazione, contratto, ricevuta e fattura)
  • Informatici (Gestionali interni)
  • Telematici (Telefono, SMS, Posta Elettronica)

Il trattamento sarà effettuato mediante l’utilizzo di strumenti elettronici seguendo logiche di sicurezza, di processo e di organizzazione interna strettamente correlate alle finalità esposte di seguito, in modo da garantire la riservatezza e l’integrità dei dati nel rispetto dei diritti dell’interessato previsti dalle disposizioni vigenti.

I dati saranno oggetto di:

  1. Trattamenti in relazione agli obblighi contrattuali e relative condizioni generali di contratto o meglio:


    1. Erogazione dei servizi richiesti dall’interessato (richieste di preventivo, comunicazioni relative alla prenotazione…)
    2. Controllo di Qualità dei servizi offerti. Tale finalità può prevedere l’invio elettronico o la consegna manuale di un sondaggio di gradimento al termine del soggiorno
    3. Fini amministravi (fatture e ricevute)
  1. Trattamenti in relazione agli obblighi di legge:
    1. Finalità amministrative legate agli obblighi di legge (tenute contabili, registri, ect.)
    2. Finalità legate agli obblighi di pubblica sicurezza ai sensi dell’art 109 del T.U.L.P.S.

In riferimento alle finalità appena illustrate, il conferimento è da considerarsi obbligatorio poichè la legislazione Italiana impone in base all’Art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza nonché alla legge n. 135 del 29 marzo 2001  (Riforma della legislazione nazionale del turismo), e del D.M 07/01/2013 (Disposizioni concernenti la comunicazione alla Questura dell’arrivo di persone alloggiate in strutture ricettive)  di registrare le generalità del cliente all’atto del suo arrivo in Hotel presso il sito  alloggiatiweb.poliziadistato.it della Pubblica Sicurezza. La Società assolve a questo obbligo trasmettendo le generalità dei suoi graditi ospiti in formato elettronico alla Questura di competenza.

Fatto salvo esplicito consenso da parte dell’interessato, i dati saranno trattati anche per le seguenti finalità di:

  1. Invio di newsletter con le ultime novità, le nostre offerte, i nostri sconti e le nostre promozioni last minute

 

  • CATEGORIE DI DESTINATARI E POLICY SUL TRASFERIMENTO DEI DATI

 

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:

  • Incaricati interni del trattamento
  • Organi di pubblica sicurezza

Inoltre, si informa l’interessato che, ad eccezione degli obblighi di legge,  Villa le Facezie B&B NON trasferisce dati a soggetti/organizzazioni terze. Che tali dati sono gestiti direttamente ed esclusivamente da Villa le Facezie e custoditi in via elettronica presso Solutions Plus s.r.l., P. IVA 07375150724 – Str. Prov. Bitonto – Aerop. Palese, 28 – Bari, It

 

  • PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

 

I dati obbligatori trattati per le finalità contrattuali, amministrative e di pubblica sicurezza, verranno archiviati nel nostro sistema informativo e conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto contrattuale e comunque per tutto il tempo previsto dalle attuali norme vigenti (fiscali e di pubblica sicurezza).

Per tutte le altre finalità, qualora l’interessato ne abbia dato consenso, i dati resteranno archiviati nel nostro sistema informativo e conservati fino a quando l’interessato non ne chieda la cancellazione.

Si informa comunque che, qualora non avvengano comunicazioni tra le parti per un periodo superiore a 10 anni, i dati verranno anonimizzati e custoditi ai soli fini statistici.

 

  • DIRITTI DELL’INTERESSATO E MODALITÀ DI ESERCIZIO

 

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso),
  • richiedere la portabilità dei propri dati;
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Le richieste potranno essere inoltrate al Titolare/Rappresentante del trattamento attraverso l’invio di una richiesta al seguente indirizzo email info@villalefacezie.it.

 

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DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

DATI PERSONALI (O DATI)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

DATI DI UTILIZZO

Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall’Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

UTENTE

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

INTERESSATO

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto nella privacy policy.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

QUESTA APPLICAZIONE

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

COOKIE

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

RIFERIMENTI LEGALI

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

 

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